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• Pauses automatiques pour le pointage

  Si vous avez activé le pointage (via smartphone, ou via notre application pour tablette Shyfter POS), il se peut que certains de vos collaborateurs oublient systématiquement d'enregistrer leurs temps de pause. Pour palier à cela, il suffit d'activer les pauses automatiques pour les pointages. Chaque jour, Shyfter vérifie les pointage clôturés et ajoute une pause que vous avez définie dans les paramètres de votre compte. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/deaa9bcdb05e6800/imagQuelques lectures

• Quelles sont les différents types de pointage ?

  Plusieurs types de pointage sont disponibles de manière optionnelle. Nous vous laissons la possibilité de choisir celui qui correspond le mieux à vos attentes. Nous en proposons 3 types : 1.Pointage par prise de photo du personnel _Lors de son arrivé sur son lieu de travail, l’employé se dirige vers une tablette (préalablement installée et paramétrée avec l’application de pointage) pour y rentrer son code PIN personnel. Il se passera alors quelques secondes avant que l’application prenneQuelques lectures

• Comment lire une Time sheet (feuille de présence) ?

  _La time sheet (feuille de présence) vous permet d’avoir une vision claire sur les heures qui sont attribuées à vos employés, celles qui sont réellement effectuées, la durée de leur pause mais également ce que vous coûte chacun d’entre eux. Le coût des employés est renseigné par plage horaire mais aussi par ce qu’il vous coûte au total chaque mois. Cette fonctionnalité vous permet de mieux gérer et répartir vos coûts. _Quelques lectures

• Ajout manuel et suppression des pointages

  Il se peut que vous deviez ajuster les pointages manuellement. Les raisons sont diverses mais la plupart du temps, il s'agit d'un oubli d'arrêt du pointage ou simplement d'un oubli complet de pointage. Pour les modifier, ajouter ou même de supprimer un pointage, il suffit de vous rendre le contrôle des prestations "Rapports -> Prestations -> Contrôle prestations" et de cliquer soit sur le (+) soit sur l'heure du pointage. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/deaa9bcdb05e6800/imQuelques lectures

• Comment envoyer des rappels au début des shifts ?

  Vos employés n'oublieront plus de pointer grâce aux rappels sous forme de notifications qui leur sont envoyés ! Pour pouvoir les activer, rendez-vous dans l'onglet "paramètre de pointage" et cochez " Avertir le/les administrateurs si pas de clockin 15 minutes avant la début du shift." puis  "Avertir l'utilisateur 15 minutes avant la fin de son shift." N'oubliez pas de cliquez sur le bouton d'enregistrement et le tour est joué ! Vos employés recevront une notification avant le début de leur shiQuelques lectures

• Comment savoir combien nous coûte un employé ?

  _Rendez- vous sur le menu « Fiche de présence », vous verrez en fin de tableau ce que chacun de vos employés vous coûte par plage horaire travaillée et au mois. _Quelques lectures

• Ajout et suppression d'une pause

  Comme pour le pointage, vous pouvez également ajouter ou supprimer des pauses. Pour les modifier ou supprimer une pause, il suffit de vous rendre le contrôle des prestations "Rapports -> Prestations -> Contrôle prestations" et de cliquer sur le (+) pour ajouter une pause, soit sur le (-) qui se trouve à côté des heures de pause pour la supprimer.Quelques lectures

• Comment gérer le taux horaire de ses employés ?

  _Vous pouvez appliquer un taux horaire théorique à vos employés en fonction de leurs statuts. _ _Vous pouvez définir un taux horaire lors de la création d'un nouveau statut. _ _Pour créer un nouveau statut d’utilisateur rendez vous dans le menu « gestion » puis allez sur « statut des utilisateurs ». Vous y trouverez la liste de tout les statuts déjà existants. Cliquez ensuite sur nouveau. Vous verrez s’afficher un encart où vous pourrez renseigner le nom et le tarif horaire à affecter à ce sQuelques lectures